Wanneer je een product nabestelt, plaatsen wij direct een bestelling bij de groothandel. Je ontvangt een bevestiging per e-mail, en we houden je op de hoogte via WhatsApp of mail over de levertijd.

Geen probleem! Als je liever niet wilt wachten op een nabesteld product, denken we graag met je mee. We zoeken samen een goed alternatief dat wél direct op voorraad is.

Wil je liever annuleren? Dat is helemaal oké. Annuleren kan snel, makkelijk en persoonlijk via WhatsApp, mail of telefoon. Zodra je annulering binnen is, zorgen we dat het bedrag binnen 7 dagen weer op je rekening staat.

 Alles over nabestellen en levertijden lees je hier:
https://24dog.nl/nabestellen-bij-24dog/

Bij 24Dog kun je veilig en vertrouwd betalen zoals jij dat prettig vindt. We accepteren:

• iDEAL

• Creditcard

• PayPal

• Bancontact

Je betaling verloopt via Mollie – dat betekent: supersnel en veilig geregeld. Geen gedoe, gewoon afrekenen en klaar.

Ja hoor, dat kan! Heb je iets besteld waar je toch niet helemaal blij mee bent? Geen probleem. Je mag ongeopende en onbeschadigde producten binnen 14 dagen retourneren.

Laat me gewoon even weten via WhatsApp, e-mail of telefoon – dan help ik je persoonlijk verder met het retourproces. Zodra je retour bij mij binnen is, zorg ik dat het bedrag binnen 7 dagen teruggestort wordt. Makkelijk, snel en zonder poespas.

Let op: gebruikte of beschadigde producten kunnen we helaas niet terugnemen. Wil je zeker weten of iets retour kan? Stuur gerust een berichtje, ik denk met je mee.

Hier lees je alles over ons verzend- en retourbeleid:
https://24dog.nl/verzend-en-retourbeleid-24dog/

Je kunt ons bereiken via WhatsApp: +316 52 78 60 34, e-mail: info@24dog.nl of het contactformulier op onze website.

Jazeker! Als voormalig trimster geef ik graag persoonlijk advies over de verzorging van je huisdier.

Op dit moment verkopen wij zakelijk alleen aan bedrijven met een geldig KVK- en btw-nummer. 

Loop je stage bij een trimsalon of diergerelateerde opleiding? Dan kun je ook een zakelijk account aanvragen – zolang je kunt aantonen waar je stage loopt (bijvoorbeeld met een stageverklaring of schoolmail). We denken hierin graag met je mee.

Heb je vragen over zakelijke bestellingen of twijfel je of jouw situatie erin valt? Stuur me gerust een berichtje via WhatsApp of mail – ik denk graag met je mee!